Politicas de Privacidad

1. Aprender21 no tiene acceso de ningún tipo -ni intentará tenerlo-, a los datos personales de los usuarios, salvo a aquellos datos que el mismo usuario suministre libremente y por propia voluntad.

2. Cuando lo usuarios suministren información personal a Aprender21 para poder utilizar cualquiera de sus servicios, esta información sólo será utilizada para optimizar nuestro sitio en función de las necesidades de los usuarios, con el permanente objetivo de mejorar los servicios y productos que les ofrecemos.

3. La información brindada libremente por el usuario puede ser utilizada para comunicarse con el mismo, por el staff de Aprender21 o por un tercero designado por la empresa.

4. Aprender21 se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios para comercializarlos con terceros. Su política restringe el uso de estos datos a brindar información genérica y global sobre los mismos, con el límite expreso de confidencialidad que determina no divulgar de modo alguno ningún dato personal.

5. Aprender21 se compromete a adoptar una política de confidencialidad y protección de datos, a efecto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de este Web Site.

6. Aprender21 no sea hace responsable por cualquier violación a la confidencialidad que en el uso de datos personales pudieran incurrir los propios usuarios o terceros ajenos a la empresa.

7. Aprender21 legalmente almacena información en su computadora, como es de práctica en Internet. Esto se realiza mediante archivos conocidos como “cookies” o similares, que se ubican en el disco rígido y que no tienen otro objetivo que optimizar el servicio entre Aprender21 y sus usuarios. Estos archivos permiten identificar a las computadoras conectadas a un sitio Web y dan la posibilidad de ofrecer un servicio más personalizado. Aprender21 le hace saber a sus usuarios lo siguiente: las empresas y redes de publicidad que inserten avisos comerciales en nuestras páginas también pueden utilizar “cookies”, las cuales se activan al ser cliqueado un determinado banner (etiqueta publicitaria) por el usuario. Es un derecho de los usuarios poder disponer libremente de las “cookies”, bloqueándolas o borrándolas.

8. Al proporcionar el usuario sus datos personales, estos pasan a formar parte de un archivo confidencial, que define el perfil de cada usuario. Todo usuario tiene permanente acceso a sus propios datos para modificarlos y/o actualizarlos, en parte o totalmente. Aprender21 aconseja al usuario a actualizar los mismos cada vez que hayan sufrido alguna modificación para permitirnos ofrecerle contenidos y servicios más personalizados, ajustados a sus intereses y necesidades.

9. Al registrarse en Aprender21 el usuario proporciona información, la cual queda tecnológicamente protegida y su acceso queda restringido al propio usuario, mediante el uso de su palabra clave o password y sólo en las situaciones que el propio usuario lo solicite, integrantes del área de la empresa designada a tal efecto, podrán también acceder a la información para responder a la solicitud de servicio del usuario.

10. El único responsable de mantener la confidencialidad de la palabra clave o password es el propio usuario, quien también puede cambiarla cuantas veces lo desee.

11. Aprender21 no solicita datos de identificación personal a menores de edad, para salvaguardar la información personal de los mismos. Para utilizar los contenidos de este Web Site, los menores deben contar con la autorización de sus padres o tutores antes de acceder al servicio o enviar la información a otro usuario adulto online.

12. La utilización de los servicios de Aprender21 significa que el usuario ha leído, entendido y acordado con los términos antes expuestos en este documento y por lo tanto este documento constituye un acuerdo legal entre el usuario y Aprender21. Si por alguna razón no estuviera de acuerdo con alguno de los términos del presente documento, el usuario tiene la opción de no proporcionar información personal, o de no utilizar el servicio de Aprender21.

13. Aprender21 se reserva el derecho de modificar estas normas de su POLITICA a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos en materia de legislación, jurisprudencia, técnica o cualquier otro motivo que le permitan mejorar los servicios y contenidos que ofrece. Por este motivo, aconsejamos revisar periódicamente estas normas.

Ante cualquier duda sobre este acuerdo de confidencialidad, no dude en ponerse en contacto con Aprender21, escribiéndonos a info@aprender21.com

Politica de Reembolso

Esta politica explica como se manejan las devoluciones, reembolsos y canjes: Si usted no esta 100% satisfecho con su compra, por un plazo de 10 dias a partir de la fecha de compra, se le reembolsara sólo el costo de los modulos de estudio que NO haya comenzado a cursar y/o ya haya recibido acceso.

Pasados los 10 días se extingue la posibilidad de reembolso o devoluciones.

A decisión de Aprender21 queda la opcion de trasladar el derecho a cursado a otro alumno. Tambien está disponible la opción de suspender el cursado hasta el momento en que el alumno pueda continuar por una única vez.

Queda a decisión de la Administración la resolución de casos especiales tales como la posibilidad de extensión repetitiva de cursado, la disponibilidad de algunos tipos de certificaciones y la simultaneidad del cursado de diferentes formaciones.